<
Наши документы
Юридическое наименование: ООО «ГТ клиник»
ФИО руководителя: Гаджиев Темур Баширович
ОГРН: 1214700020358
ИНН: 4706044688
Адрес: Ленинградская область, Кировский муниципальный район, Кировское городское поселение, г. Кировск, ул. Набережная, д.19
Телефон: 89215550550
Email (основной, заявки): gt-clinic@mail.ru
График работы: с 09.00-21.00 ежедневно
Лицензия: Л041-01149-47/00141914
ФИО руководителя: Гаджиев Темур Баширович
ОГРН: 1214700020358
ИНН: 4706044688
Адрес: Ленинградская область, Кировский муниципальный район, Кировское городское поселение, г. Кировск, ул. Набережная, д.19
Телефон: 89215550550
Email (основной, заявки): gt-clinic@mail.ru
График работы: с 09.00-21.00 ежедневно
Лицензия: Л041-01149-47/00141914
1. Общие положения.
1.1. Настоящие правила определяют нормы поведения Пациентов и (или) законных представителей, а также иных посетителей в помещениях ООО «ГТ клиник» (далее – Клиника).
Настоящие правила разработаны с целью обеспечить безопасность и комфорт Пациентов и (или) законных представителей, а также иных посетителей и работников ООО «ГТ клиник», а также для обеспечения условий проведения диагностики, медицинских услуг и услуг, косвенно связанных с медицинскими, в соответствии с требованиями.
Настоящие Правила включают:
1.3. Пациенты и (или) законные представители, Заказчики платных медицинских услуг, подлежат ознакомлению с настоящими Правилами до подписания договора возмездного оказания медицинских услуг.
1.4. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационном стенде Клиники.
1.5. Настоящие Правила разработаны в соответствии со следующими нормативными документами:
2.1. Для Вашего удобства мы просим Вас подойти в Клинику за 15 минут до начала назначенного первичного визита, чтобы ознакомиться и заполнить необходимые документы:
3.1. С заботой о пациентах сети клиник Гт-клиник, а также в соответствии с требованиями статьи 27 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» рекомендуем Вам:
При возникновении у Пациента и (или) законного представителя жалобы на сервис или качество медицинской помощи Администрация Клиники стремится урегулировать ситуацию путем переговоров с Пациентом и (или) законным представителем.
При проведении переговоров Администрация клиники и Пациент и (или) законный представитель должны проявлять взаимное уважение друг к другу, учитывая права и обязанности сторон по договору, на основании которого были оказаны медицинские услуги, возможности и интересы друг друга.
При появлении у Пациента и (или) законного представителя необходимости направить жалобу (претензию) в письменной форме, он должен оформить ее в письменном виде и заверить личной подписью и предоставить администратору клиники или направить ее по электронной почте gt-clinic@mail.ru
В письменной жалобе (претензии) должны быть указаны:
5. Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента, выдачи справок, выписок из медицинской документации.
В соответствии со ст. 22 п.5 Федерального закона №323-ФЗ «Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.
Супруг (супруга), близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушки, бабушки) либо иные лица, указанные пациентом или его законным представителем в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них».
Для получения вышеуказанных сведений Пациент и (или) законный представитель должен оформить Заявление с запросом вышеуказанных документов и предоставить его администратору Клиники, либо направить его по электронной почте: для филиала в г. Кировск: gt-clinic@mail.ru, для филиала в п. Шушары в Ленинградской области: gt.clinic@mail.ru
Клиника представляет вышеуказанные документы по запросу Пациента и (или) законного представителя лично, либо почтовым отправлением в срок не позднее 30 календарных дней с момента получения Заявления с запросом.
6. Ответственность за нарушение настоящих Правил:
6.1. В случае нарушения Пациентами и (или) законными представителями, а также иными посетителями Клиники настоящих правил, сотрудники клиники имеют право делать соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания качественной медицинской помощи, неуважение к сотрудникам Клиники, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка, неисполнение законных требований сотрудников клиники, причинение морального вреда, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба клинике, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
1.1. Настоящие правила определяют нормы поведения Пациентов и (или) законных представителей, а также иных посетителей в помещениях ООО «ГТ клиник» (далее – Клиника).
Настоящие правила разработаны с целью обеспечить безопасность и комфорт Пациентов и (или) законных представителей, а также иных посетителей и работников ООО «ГТ клиник», а также для обеспечения условий проведения диагностики, медицинских услуг и услуг, косвенно связанных с медицинскими, в соответствии с требованиями.
Настоящие Правила включают:
- Порядок оформления документов, необходимых для начала оказания Клиникой медицинских услуг, в области стоматологии;
- Правила поведения Пациентов и (или) законных представителей, а также иных посетителей Клиники;
- Порядок разрешения спорных ситуаций;
- Порядок предоставления информации о состоянии здоровья Пациента, выдачи справок, выписок из медицинской документации;
- Ответственность за нарушение настоящих Правил.
1.3. Пациенты и (или) законные представители, Заказчики платных медицинских услуг, подлежат ознакомлению с настоящими Правилами до подписания договора возмездного оказания медицинских услуг.
1.4. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационном стенде Клиники.
1.5. Настоящие Правила разработаны в соответствии со следующими нормативными документами:
- Федеральный закон №323 РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011,
- Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;
- Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022),
- Приказ Минздравсоцразвития России №390н от 23.04.2012 г. «Об утверждении Перечня определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи», и иными нормативно-правовыми актами.
2.1. Для Вашего удобства мы просим Вас подойти в Клинику за 15 минут до начала назначенного первичного визита, чтобы ознакомиться и заполнить необходимые документы:
- договор на возмездное оказание медицинских услуг;
- информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
- анкета здоровья пациента, которая является приложением к договору на возмездное оказание медицинских услуг;
- согласие на обработку персональных данных;
- медицинскую амбулаторную карту.
- Иметь при себе и предоставить паспорт.
- Иностранным гостям необходимо взять для оформления документов иностранный паспорт с визой РФ, вид на жительство или разрешение на временное проживание.
- Сообщить достоверную информацию о Пациенте и (или) законного представителя: сведения о месте постоянной и временной регистрации Пациента и (или) законного представителя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
3.1. С заботой о пациентах сети клиник Гт-клиник, а также в соответствии с требованиями статьи 27 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» рекомендуем Вам:
- своевременно обращаться за медицинской помощью;
- принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
- соблюдать режим лечения, рекомендованный врачом принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
- заботиться о сохранении своего здоровья.
- соблюдать настоящие Правила;
- проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанными, доброжелательными, не употреблять в разговоре с медицинским и административным персоналом клиники ненормативную лексику;
- не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников клиники;
- соблюдать установленный порядок деятельности клиники и нормы поведения в общественных местах;
- посещать клинику в соответствии с установленным графиком назначенного времени приёма и работы клиники, и своевременно являться на прием к врачу, а также предупреждать о невозможности явки;
- снимать верхнюю одежду и вешать её в установленном месте;
- при посещении медицинских кабинетов надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
- ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать согласованный план лечения;
- перед началом медицинского вмешательства ознакомится и подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
- при отказе от медицинского вмешательства подписать отказ от медицинского вмешательства;
- не вмешиваться в действия лечащего врача во время приёма, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
- в процессе диагностики и лечения немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья: перенесенных заболевания, аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут отразиться на качестве услуг;
- своевременно выполнять все рекомендации и назначения лечащего врача;
- бережно относиться к имуществу клиники, соблюдать чистоту и тишину в помещениях клиники;
- соблюдать правила пожарной безопасности.
- иметь при себе огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- употреблять пищу в помещениях Клиники, не предназначенных для употребления пищи;
- проносить в помещения Клиники крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.) без согласования Администрации Клиники;
- вмешиваться в работу персонала Клиники, а также осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
- оставлять малолетних детей без присмотра. Несовершеннолетние лица в возрасте до 15 лет могут находиться в помещениях и служебных помещениях Клиники только под присмотром законного представителя;
- посещать Клинику и находиться в помещениях Клиники с животными;
- находиться в служебных помещениях Клиники без разрешения сотрудников клиники;
- громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
- выносить из помещения Клиники имущество клиники и документы, полученные для ознакомления без разрешения сотрудников клиники;
- изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов без разрешения сотрудников Клиники;
- размещать в Клинике объявления без разрешения администрации клиники;
- производить фото- и видеосъёмку без предварительного разрешения администрации Клиники;
- выполнять Клинике функции торговых агентов, представителей;
- находиться в служебных помещениях клиники в верхней одежде, грязной обуви;
- курить на крыльце и в помещениях Клиники;
- приходить на приём к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении, с агрессивным поведением, в грязной одежде и обуви, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
При возникновении у Пациента и (или) законного представителя жалобы на сервис или качество медицинской помощи Администрация Клиники стремится урегулировать ситуацию путем переговоров с Пациентом и (или) законным представителем.
При проведении переговоров Администрация клиники и Пациент и (или) законный представитель должны проявлять взаимное уважение друг к другу, учитывая права и обязанности сторон по договору, на основании которого были оказаны медицинские услуги, возможности и интересы друг друга.
При появлении у Пациента и (или) законного представителя необходимости направить жалобу (претензию) в письменной форме, он должен оформить ее в письменном виде и заверить личной подписью и предоставить администратору клиники или направить ее по электронной почте gt-clinic@mail.ru
В письменной жалобе (претензии) должны быть указаны:
- предмет претензии;
- фамилия сотрудника клиники, работа которого или поведение вызвали претензию;
- дата и время события или период событий, вызвавшие претензию;
- информация, важная с точки зрения Пациента;
- дата предъявления претензии;
- адрес для направления письменного ответа и телефон для связи с Пациентом.
5. Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента, выдачи справок, выписок из медицинской документации.
В соответствии со ст. 22 п.5 Федерального закона №323-ФЗ «Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.
Супруг (супруга), близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушки, бабушки) либо иные лица, указанные пациентом или его законным представителем в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, имеют право получать медицинские документы (их копии) и выписки из них».
Для получения вышеуказанных сведений Пациент и (или) законный представитель должен оформить Заявление с запросом вышеуказанных документов и предоставить его администратору Клиники, либо направить его по электронной почте: для филиала в г. Кировск: gt-clinic@mail.ru, для филиала в п. Шушары в Ленинградской области: gt.clinic@mail.ru
Клиника представляет вышеуказанные документы по запросу Пациента и (или) законного представителя лично, либо почтовым отправлением в срок не позднее 30 календарных дней с момента получения Заявления с запросом.
6. Ответственность за нарушение настоящих Правил:
6.1. В случае нарушения Пациентами и (или) законными представителями, а также иными посетителями Клиники настоящих правил, сотрудники клиники имеют право делать соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания качественной медицинской помощи, неуважение к сотрудникам Клиники, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка, неисполнение законных требований сотрудников клиники, причинение морального вреда, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба клинике, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 г. № 1006.
1.2. Настоящее Положение является неотъемлемой частью с Договора возмездного оказания медицинских услуг в части определения гарантийных обязательств Исполнителя перед Заказчиком и (или) Пациентом по оказанным медицинским услугам.
1.3. Для целей настоящего Положения используются следующие основные понятия:
1.4. гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в услуге недостатка исполнитель обязан удовлетворить требования потребителя в части безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены оказанной услуги, безвозмездного повторного оказания услуги.
1.5. срок службы — период, в течение которого исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования результата услуги по назначению и нести ответственность за существенные недостатки;
1.6. недостаток услуги — несоответствие услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора;
1.7. существенный недостаток услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
1.8. программа лояльности – комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на повышение привлекательности и потребительской ценности услуг Исполнителя посредством предоставления Пациентом скидок, расширенных гарантийных обязательств, установленных настоящим Положением;
1.9. пациент – физическое лицо, получающее медицинские услуги у Исполнителя;
1.10. С целью обеспечения возможности своевременного ознакомления Пациентов настоящее Положение, а также изменения, вносимые в него, размещаются в зоне ресепшен в клиниках Исполнителя.
1.11. Настоящее Положение является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.12. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором и распространяет свое действие на договорные отношения, заключенные с пациентом с момента вступления настоящего Положения в силу.
1.2. Настоящее Положение является неотъемлемой частью с Договора возмездного оказания медицинских услуг в части определения гарантийных обязательств Исполнителя перед Заказчиком и (или) Пациентом по оказанным медицинским услугам.
1.3. Для целей настоящего Положения используются следующие основные понятия:
1.4. гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в услуге недостатка исполнитель обязан удовлетворить требования потребителя в части безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены оказанной услуги, безвозмездного повторного оказания услуги.
1.5. срок службы — период, в течение которого исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования результата услуги по назначению и нести ответственность за существенные недостатки;
1.6. недостаток услуги — несоответствие услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора;
1.7. существенный недостаток услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
1.8. программа лояльности – комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на повышение привлекательности и потребительской ценности услуг Исполнителя посредством предоставления Пациентом скидок, расширенных гарантийных обязательств, установленных настоящим Положением;
1.9. пациент – физическое лицо, получающее медицинские услуги у Исполнителя;
1.10. С целью обеспечения возможности своевременного ознакомления Пациентов настоящее Положение, а также изменения, вносимые в него, размещаются в зоне ресепшен в клиниках Исполнителя.
1.11. Настоящее Положение является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.12. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором и распространяет свое действие на договорные отношения, заключенные с пациентом с момента вступления настоящего Положения в силу.
2.1. Условиями соблюдения Исполнителем гарантийных обязательств являются:
При поступлении в адрес Исполнителя заявления Пациента о наступлении гарантийного случая, Исполнитель приглашает Пациента для проведения объективного осмотра и выполнения диагностических исследований с целью установления факта наступления гарантийного случая, определения правовых оснований для исполнения гарантийных обязательств, диагностики причин возникших недостатков услуг, определения тактики проведения повторного лечения, объёма медицинских вмешательств, а также сроков исполнения гарантийных обязательств.
Исполнитель оставляет за собой право созыва и проведения врачебной комиссии с целью коллегиального рассмотрения заявления Пациента о наступлении гарантийного случая и принятия решения о наличии оснований для удовлетворения предъявленных Пациентом требований.
2.3. Гарантийные обязательства не сохраняются в случае выявления или возникновения в период установленного гарантийного срока заболеваний внутренних органов и изменения состояния организма (беременность, наличие злокачественных новообразований, заболевания гипофиза, щитовидной железы, и иных заболеваний, а также приём лекарственных препаратов, вредные условия труда и внешние воздействия, наличие вредных привычек и проч., негативно влияющих на состояние костной ткани, пародонт, ), которые приводят к изменению в зубах и окружающих их тканях. Наличие косвенного влияния заболеваний Пациента на состояние зубочелюстной системы применительно к сохранению гарантийных обязательств Исполнителя определяются Исполнителем услуги в каждом случае индивидуально.
2.4. Гарантийные обязательства не предоставляются в случаях проведения отдельных этапов стоматологического лечения, определенных в плане диагностики и (или) лечения Пациента, в иных медицинских организациях, а также в случае несоблюдения Пациентом сроков и порядка проведения стоматологического лечения.
2.5. Исполнитель оставляет за собой право в зависимости от клинической картины имеющихся у Пациента заболеваний, скорости протекания патологических процессов, а также тактики лечения заболеваний зубочелюстной системы, согласованной с Пациентом, определять иные гарантийные сроки на оказанные Пациенту медицинские услуги; информация об изменении гарантийных обязательств, принимаемых на себя Исполнителем, отражается в медицинской и иной документации, оформляющей оказание услуг Пациенту, которая в указанной части является неотъемлемым приложением к договору возмездного оказания медицинских услуг и имеет юридическое значение договора в части определения гарантийных обязательств.
2.6. Гарантийный срок, указанный в разделе III настоящего Положения, может быть продлен лечащим врачом на 6 календарных месяцев при условии строгого выполнения Пациентом плана лечения и индивидуальных профилактических медицинских мероприятий, назначенных Исполнителем, в том числе проведение Исполнителем профессиональной гигиены полости рта не реже 1 раза в течение 6 месяцев.
2.7. При несоблюдении Пациентом плана лечения и индивидуальных профилактических мероприятий, назначенных Исполнителем и (или) коррекции результатов работ, выполненных Исполнителем, другими медицинскими организациями или самим Пациентом, Исполнитель оставляет за собой право отказать Пациенту от исполнения гарантийных обязательств.
2.8. Гарантийный срок, а также срок службы исчисляется со дня окончания оказания медицинской услуги, определяемой медицинской документацией, заведенной Исполнителем на имя Пациента.
2.9. Гарантийные сроки и сроки службы на отдельные виды работ (услуг) ввиду их специфики установить не представляется возможным, к их числу относятся:
- выполнение Пациентом плана лечения и индивидуальных профилактических мероприятий, назначенных Исполнителем, отраженных в медицинской документации;
- отсутствие коррекции результатов услуг, выполненных Исполнителем, другими медицинскими организациями или самим Пациентом;
- обращение Пациента к Исполнителю при наличии жалоб на дискомфорт, другие негативные проявления в области проведённого лечения;
- предоставление выписки из медицинской документации и результатов рентгенологических исследований других медицинских организаций при обращении Пациента за неотложной стоматологической помощью;
- иных требований, предусмотренных настоящим Положением.
При поступлении в адрес Исполнителя заявления Пациента о наступлении гарантийного случая, Исполнитель приглашает Пациента для проведения объективного осмотра и выполнения диагностических исследований с целью установления факта наступления гарантийного случая, определения правовых оснований для исполнения гарантийных обязательств, диагностики причин возникших недостатков услуг, определения тактики проведения повторного лечения, объёма медицинских вмешательств, а также сроков исполнения гарантийных обязательств.
Исполнитель оставляет за собой право созыва и проведения врачебной комиссии с целью коллегиального рассмотрения заявления Пациента о наступлении гарантийного случая и принятия решения о наличии оснований для удовлетворения предъявленных Пациентом требований.
2.3. Гарантийные обязательства не сохраняются в случае выявления или возникновения в период установленного гарантийного срока заболеваний внутренних органов и изменения состояния организма (беременность, наличие злокачественных новообразований, заболевания гипофиза, щитовидной железы, и иных заболеваний, а также приём лекарственных препаратов, вредные условия труда и внешние воздействия, наличие вредных привычек и проч., негативно влияющих на состояние костной ткани, пародонт, ), которые приводят к изменению в зубах и окружающих их тканях. Наличие косвенного влияния заболеваний Пациента на состояние зубочелюстной системы применительно к сохранению гарантийных обязательств Исполнителя определяются Исполнителем услуги в каждом случае индивидуально.
2.4. Гарантийные обязательства не предоставляются в случаях проведения отдельных этапов стоматологического лечения, определенных в плане диагностики и (или) лечения Пациента, в иных медицинских организациях, а также в случае несоблюдения Пациентом сроков и порядка проведения стоматологического лечения.
2.5. Исполнитель оставляет за собой право в зависимости от клинической картины имеющихся у Пациента заболеваний, скорости протекания патологических процессов, а также тактики лечения заболеваний зубочелюстной системы, согласованной с Пациентом, определять иные гарантийные сроки на оказанные Пациенту медицинские услуги; информация об изменении гарантийных обязательств, принимаемых на себя Исполнителем, отражается в медицинской и иной документации, оформляющей оказание услуг Пациенту, которая в указанной части является неотъемлемым приложением к договору возмездного оказания медицинских услуг и имеет юридическое значение договора в части определения гарантийных обязательств.
2.6. Гарантийный срок, указанный в разделе III настоящего Положения, может быть продлен лечащим врачом на 6 календарных месяцев при условии строгого выполнения Пациентом плана лечения и индивидуальных профилактических медицинских мероприятий, назначенных Исполнителем, в том числе проведение Исполнителем профессиональной гигиены полости рта не реже 1 раза в течение 6 месяцев.
2.7. При несоблюдении Пациентом плана лечения и индивидуальных профилактических мероприятий, назначенных Исполнителем и (или) коррекции результатов работ, выполненных Исполнителем, другими медицинскими организациями или самим Пациентом, Исполнитель оставляет за собой право отказать Пациенту от исполнения гарантийных обязательств.
2.8. Гарантийный срок, а также срок службы исчисляется со дня окончания оказания медицинской услуги, определяемой медицинской документацией, заведенной Исполнителем на имя Пациента.
2.9. Гарантийные сроки и сроки службы на отдельные виды работ (услуг) ввиду их специфики установить не представляется возможным, к их числу относятся:
- амбулаторные хирургические операции (резекция верхушки корня, удаление зуба и др.);
- костно-пластические и реконструктивные операции;
- лечение заболеваний пародонта (воспаление десны и окружающих зуб тканей);
- отбеливание зубов;
- эндодонтическое лечение корневых каналов, ранее подвергавшихся эндодонтическому лечению;
- восстановление зуба временной пломбой;
- профессиональная гигиена полости рта;
- стабильность миниимплантата при проведении ортодонтического лечения.
ФИО \ должность | Дни и часы приема | Адрес и телефон |
Гаджиев Темур Баширович Управляющий клиникой врач ортопед | Вт, чт, суббота с 10.00 до 16.00 | ЛО Кировский р-он, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19, пом. 74Н Тел. +7(921)555-05-50 |
Тошев Зохир Темирович Врач стоматолог | Пн, ср, пятница, вс. с 10.00 до 19.00 | ЛО Кировский р-он, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19, пом. 74Н Тел. +7(921)555-05-50 |
Горелова Тамара Олеговна Врач стоматолог | Вт, чт, с 10.00 до 19.00 суббота с 15.00 до 19.00 | ЛО Кировский р-он, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19, пом. 74Н Тел. +7(921)555-05-50 |
Дзортов Хаваж Адамович Врач имплантолог | Суббота с 10.00 до 19.00 | ЛО Кировский р-он, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19, пом. 74Н Тел. +7(921)555-05-50 |
Волкова Виктория Витальевна Врач ортодонт | Пятница с 10.00 до 19.00 | ЛО Кировский р-он, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19, пом. 74Н Тел. +7(921)555-05-50 |
ФИО \ должность | Дни и часы приема | Адрес и телефон |
Рамазанов Казбек Алисултанович Стоматолог общей практики | Вт, вс с 11:00 до 21:00 Пятница с 14:00 до 20:00 | пос. Шушары Тел. +7(921)555-05-50 |
Епифанова Екатерина Алексеевна Стоматолог-ортодонт | Чт с 15:00 до 21:00 | пос. Шушары Тел. +7(921)555-05-50 |
Бородин Алексей Викторович Хирург-имплантолог | Воскресенье с 11:00 до 21:00 | пос. Шушары Тел. +7(921)555-05-50 |
Нерсисян Арпик Гаспаровна Детский стоматолог | Нет стабильного графика | пос. Шушары Тел. +7(921)555-05-50 |
Гаджиев Темур Баширович Стоматолог-ортопед | Пн, ср, пт с 11:00 до 18:00 | пос. Шушары Тел. +7(921)555-05-50 |
- Комитет по здравоохранению г. Санкт-Петербурга
Тел.: (812) 63-555-64
Приемная: (812) 571-3406
- Управление Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Тел./факс: 8 (812) 310-61-75
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
Тел.: 8 (812) 764-42-38
О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья регламентируются Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Статья 18. Право на охрану здоровья
Статья 19. Право на медицинскую помощь
Статья 20. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства
Статья 21. Выбор врача и медицинской организации
Статья 22. Информация о состоянии здоровья
Статья 23. Информация о факторах, влияющих на здоровье
Статья 24. Права работников, занятых на отдельных видах работ, на охрану здоровья
Статья 25. Права военнослужащих и лиц, приравненных по медицинскому обеспечению к военнослужащим, а также граждан, проходящих альтернативную гражданскую службу, граждан, подлежащих призыву на военную службу (направляемых на альтернативную гражданскую службу), и граждан, поступающих на военную службу или приравненную к ней службу по контракту, на охрану здоровья
Статья 26. Права лиц, задержанных, заключенных под стражу, отбывающих наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста, на получение медицинской помощи
Статья 27. Обязанности граждан в сфере охраны здоровья
Статья 28. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья регламентируются Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Статья 18. Право на охрану здоровья
Статья 19. Право на медицинскую помощь
Статья 20. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства
Статья 21. Выбор врача и медицинской организации
Статья 22. Информация о состоянии здоровья
Статья 23. Информация о факторах, влияющих на здоровье
Статья 24. Права работников, занятых на отдельных видах работ, на охрану здоровья
Статья 25. Права военнослужащих и лиц, приравненных по медицинскому обеспечению к военнослужащим, а также граждан, проходящих альтернативную гражданскую службу, граждан, подлежащих призыву на военную службу (направляемых на альтернативную гражданскую службу), и граждан, поступающих на военную службу или приравненную к ней службу по контракту, на охрану здоровья
Статья 26. Права лиц, задержанных, заключенных под стражу, отбывающих наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста, на получение медицинской помощи
Статья 27. Обязанности граждан в сфере охраны здоровья
Статья 28. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”
Медицинская лицензия
Политика обработки персональных данных
ООО «ГТ-Клиник»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных, и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «ГТ-Клиник» (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ГТ-Клиник», ИНН 4706044688, юридический адрес: 187342, Россия, Ленинградская область, Кировский район, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19, помещение 74н.
1.3. Адреса осуществления деятельности (клиники):
1.5. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
2. Термины и определения
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
4.1. При использовании Сайта (заполнение форм обратной связи, заявок на запись, форм онлайн-записи) Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из оснований, перечисленных в разделе 3 настоящей Политики.
6.3. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, а также по истечении срока действия согласия субъекта персональных данных или его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ (в том числе законодательством об архивном деле и об охране здоровья граждан, устанавливающим сроки хранения медицинской документации).
7. Сроки хранения персональных данных
7.1. Персональные данные, полученные через формы Сайта (заявки, обратная связь), хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более срока действия согласия субъекта персональных данных, если иное не установлено законодательством.
7.2. Медицинская документация и сведения о состоянии здоровья хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации об архивном деле и охране здоровья граждан.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
9. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
9.1. Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости, поведения пользователей и улучшения работы Сайта.
9.2. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
9.3. Некоторые cookie-файлы могут содержать персональные данные, которые обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.2. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект персональных данных может обратиться к Оператору:
ООО «ГТ-Клиник» 187342, Россия, Ленинградская область, Кировский район, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19, помещение 74н Email: gt-clinic@mail.ru
ООО «ГТ-Клиник»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных, и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «ГТ-Клиник» (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ГТ-Клиник», ИНН 4706044688, юридический адрес: 187342, Россия, Ленинградская область, Кировский район, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19, помещение 74н.
1.3. Адреса осуществления деятельности (клиники):
- Санкт-Петербург, Пушкинский район, пос. Шушары, Валдайская улица, д. 6, корп. 1;
- Ленинградская область, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19.
1.5. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
2. Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Оператор — ООО «ГТ-Клиник», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных (пациент, посетитель Сайта, иное лицо, обратившееся к Оператору).
- Сайт — интернет-сайт Оператора, включая все его страницы и поддомены.
- Специальная категория персональных данных — персональные данные, касающиеся состояния здоровья субъекта персональных данных (в том числе сведения о диагнозах, истории лечения, медицинские заключения).
- Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе.
- Метрика (Яндекс.Метрика) — сервис веб-аналитики, используемый Оператором для анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте.
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- необходимости исполнения договора на оказание медицинских услуг, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
- Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.1. При использовании Сайта (заполнение форм обратной связи, заявок на запись, форм онлайн-записи) Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- иные данные, добровольно предоставляемые пользователем при заполнении форм на Сайте.
4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- запись на приём и организация оказания медицинских услуг;
- обратная связь с пациентами и посетителями Сайта, обработка обращений и запросов;
- информирование о статусе записи, изменениях в расписании, акциях и специальных предложениях (при наличии отдельного согласия на получение рассылок);
- ведение медицинской документации в соответствии с требованиями законодательства РФ;
- анализ и улучшение работы Сайта, оценка эффективности рекламных кампаний с использованием сервисов аналитики (Яндекс.Метрика);
- исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из оснований, перечисленных в разделе 3 настоящей Политики.
6.3. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, а также по истечении срока действия согласия субъекта персональных данных или его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ (в том числе законодательством об архивном деле и об охране здоровья граждан, устанавливающим сроки хранения медицинской документации).
7. Сроки хранения персональных данных
7.1. Персональные данные, полученные через формы Сайта (заявки, обратная связь), хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более срока действия согласия субъекта персональных данных, если иное не установлено законодательством.
7.2. Медицинская документация и сведения о состоянии здоровья хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации об архивном деле и охране здоровья граждан.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- субъект персональных данных выразил своё согласие на такие действия;
- передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной процедуры;
- передача необходима для функционирования Сайта и оказания услуг (например, операторам систем онлайн-записи, CRM-системам, сервисам SMS-рассылок, сервисам веб-аналитики — Яндекс.Метрика).
9. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
9.1. Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости, поведения пользователей и улучшения работы Сайта.
9.2. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
9.3. Некоторые cookie-файлы могут содержать персональные данные, которые обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия;
- контроль за соблюдением требований к защите персональных данных.
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.2. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект персональных данных может обратиться к Оператору:
ООО «ГТ-Клиник» 187342, Россия, Ленинградская область, Кировский район, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19, помещение 74н Email: gt-clinic@mail.ru
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, субъект персональных данных, даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ГТ клиник» (ООО «ГТ клиник»), адрес: Ленинградская область, Кировский муниципальный район, Кировское городское поселение, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19 (далее по тексту согласия именуемое — Оператор) на обработку моих персональных данных или персональных данных недееспособного лица (если субъект персональных данных является законным представителем недееспособного лица) в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», на следующих условиях.
ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных осуществляется с целью: записи субъекта персональных данных – Пациента на прием для целей оказания ему медицинских услуг; осуществления контроля качества и безопасности медицинских услуг; проведения маркетинговых исследований и участие субъекта персональных данных в программе лояльности, информирования субъекта персональных данных – Пациента по каналам связи о предстоящих врачебных приемах и подтверждения записи на прием; онлайн-записи на врачебные приемы посредством сайта медицинской организации, по телефонным каналам связи, в том числе при помощи мессенджеров, в рекламных целях и в целях продвижения медицинских услуг.
Сбор персональных данных осуществляется путем их получения от субъекта персональных данных на сайте Оператора по адресу: https://gt-clinic.ru/
ИСТОЧНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Источники получения персональных данных субъектов персональных данных: лично субъект персональных данных; законный представитель субъекта персональных данных; лицо, выступающее заказчиком по договору оказания медицинских услуг.
ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, НА ОБРАБОТКУ КОТОРЫХ ДАЕТСЯ СОГЛАСИЕ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Субъект персональных данных дает свое согласие Оператору на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных – Пациента, дата рождения, телефонный номер, адрес электронной почты; сведения о законном представителе (фамилия, имя, отчество дата рождения, телефон, адрес электронной почты); информация о состоянии здоровья; сведения о третьих лицах, которым допустима передача сведений, составляющих врачебную тайну в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», информация о плательщике, информация о лечащем враче, о дате и времени приема у врача, текст комментариев, отправленный при онлайн записи на прием к врачу.
1. Общие положения
Настоящее Положение определяет условия обработки персональных данных субъектов персональных данных (пациентов и иных лиц, обратившихся к Оператору) Оператором самостоятельно, а также условия поручения обработки персональных данных третьим лицам в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
Оператор осуществляет следующие действия (операции) или совокупность действий (операций) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации (медицинская информационная система, программные средства связи, сайт), без использования средств автоматизации (бумажные носители), а также смешанным способом.
Оператор вправе поручить обработку персональных данных субъекта персональных данных третьим лицам, оказывающим услуги, необходимые для реализации целей оказания субъекту персональных данных медицинской помощи, своевременного уведомления субъекта персональных данных о предстоящих врачебных приемах, программе лояльности, акциях и специальных предложениях в целях улучшения качества обслуживания, а именно:
2. Поручение обработки персональных данных третьим лицам
Оператор вправе поручить обработку персональных данных субъекта персональных данных третьим лицам, оказывающим услуги, необходимые для реализации целей оказания субъекту персональных данных медицинской помощи, своевременного уведомления субъекта персональных данных о предстоящих врачебных приемах, продвижения услуг Оператора и улучшения качества обслуживания, а именно:
2.1. для целей извещения субъекта персональных данных о предстоящих визитах посредством SMS-сообщений Оператор поручает обработку персональных данных субъекта персональных данных ПАО «МегаФон», адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 41, для чего передает указанному лицу следующие сведения о субъекте персональных данных: фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных, номер телефона, сведения о предстоящих визитах;
2.2. для целей ведения медицинской информационной системы и электронных медицинских карт, записи на прием, хранения истории обращений субъекта персональных данных к Оператору Оператор поручает обработку персональных данных субъекта персональных данных ООО «Альянс АйТи Технолоджи» (медицинская информационная система «SQNS»), адрес: 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Братьев Быковых, д. 28, этаж 8, офис 808, для чего передает указанному лицу следующие сведения о субъекте персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о законном представителе (фамилия, имя, отчество, контактный телефон — при наличии); информация о состоянии здоровья; сведения о факте обращения субъекта персональных данных к Оператору и об оказанных услугах;
2.3. с целью продвижения услуг Оператора, размещения сведений о графике работы, адресах и контактах на картографических сервисах, а также проведения контекстной и таргетированной рекламы Оператор поручает обработку персональных данных субъекта персональных данных следующим лицам: ООО «Яндекс», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; ООО «ВК», адрес: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79; ООО «ДубльГИС», адрес: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, 13 этаж, для чего передает указанным лицам следующие сведения о субъекте персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; сведения о факте обращения субъекта персональных данных к Оператору; обезличенные идентификаторы и данные файлов cookie, формируемые при взаимодействии с рекламными и картографическими сервисами;
2.4. для целей обмена с субъектами персональных данных электронными сообщениями Оператор поручает обработку персональных данных субъекта персональных данных ООО «ВК» (почтовый сервис Mail.ru), адрес: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79, для чего передает указанному лицу следующие сведения о субъекте персональных данных: адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных (при указании в сообщении), сведения о факте обращения субъекта персональных данных к Оператору;
2.5. для целей обмена с субъектами персональных данных сообщениями посредством мессенджеров Оператор поручает обработку персональных данных субъекта персональных данных следующим лицам: ООО «Коммуникационная платформа» (мессенджер MAX), адрес: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79; Telegram FZ-LLC (мессенджер Telegram), адрес: Дубай, Объединенные Арабские Эмираты, для чего передает указанным лицам следующие сведения о субъекте персональных данных: номер телефона, фамилия, имя, отчество, сведения о факте обращения субъекта персональных данных к Оператору.
Обработка персональных данных с использованием мессенджера Telegram является трансграничной передачей персональных данных, поскольку лицо Telegram FZ-LLC зарегистрировано за пределами территории Российской Федерации. Такая передача осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных в порядке статьи 12 Закона, субъект персональных данных информируется о факте трансграничной передачи данных до ее осуществления.
3. Условия поручения обработки третьим лицам
В случаях поручения Оператором обработки персональных данных субъектов персональных данных третьим лицам, Оператор заключает с таким лицом соглашение (договор, пользовательское/лицензионное соглашение), которым определяется перечень персональных данных, перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться таким лицом, цели их обработки, обязанность лица соблюдать конфиденциальность персональных данных, требования, предусмотренные частью 5 статьи 18 и статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных.
СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, СПОСОБ ЕГО ОТЗЫВА
Настоящее Согласие на обработку персональных данных действует с момента принятия его субъектом персональных данных в течение 5 лет.
Настоящее Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления по месту нахождения Оператора письменного заявления.
ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В соответствии с Федеральным законом от 07 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи», Федеральным законом от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ, Федеральным законом «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ, настоящим субъект персональных данных выражает согласие на получение от имени Оператора рассылки посредством подвижной радиотелефонной связи в виде коротких текстовых сообщений (SMS-рассылки, сообщений в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram, MAX и др.), содержащих информацию о предстоящих визитах (дата, время визита, сведения о специалисте); о программе лояльности; рекламного характера (информацию о текущих и предстоящих акциях, о новых услугах, оказываемых Оператором, специальных предложениях и т.п.).
Настоящим субъект персональных данных выражает согласие на обмен информацией с Оператором посредством направления электронных сообщений по адресу электронной почты, указанному субъектом персональных данных при заполнении формы записи или обратной связи на сайте Оператора.
Субъект персональных данных или его законный представитель извещен о рисках, связанных с обменом информацией посредством направления электронных сообщений (обмен электронными сообщениями осуществляется по незащищенным от несанкционированного доступа каналам связи, обеспечить конфиденциальность информации и исключить доступ третьих лиц к персональным данным, в том числе сведениям, составляющим врачебную тайну, не представляется возможным).
Условием прекращения обработки персональных данных является окончание срока действия настоящего согласия или получение Оператором письменного отзыва настоящего согласия. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва. Оператор вправе после получения отзыва настоящего согласия, а равно после истечения срока действия настоящего согласия, продолжать обработку персональных данных в той части, в которой для ее осуществления согласие не требуется или не будет требоваться в силу действующего законодательства.
Факт подписания настоящего согласия подтверждается проставлением галочки на странице сайта Оператора с формой онлайн записи на прием к врачу или формой обратной связи рядом со ссылкой на настоящее согласие и нажатием на кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАПИСЬ» (указанные действия совершаются после внесения персональных данных на странице Сайта, предназначенной для онлайн записи на прием к врачу).
Настоящим Я, субъект персональных данных, даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ГТ клиник» (ООО «ГТ клиник»), адрес: Ленинградская область, Кировский муниципальный район, Кировское городское поселение, г. Кировск, ул. Набережная, д. 19 (далее по тексту согласия именуемое — Оператор) на обработку моих персональных данных или персональных данных недееспособного лица (если субъект персональных данных является законным представителем недееспособного лица) в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», на следующих условиях.
ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных осуществляется с целью: записи субъекта персональных данных – Пациента на прием для целей оказания ему медицинских услуг; осуществления контроля качества и безопасности медицинских услуг; проведения маркетинговых исследований и участие субъекта персональных данных в программе лояльности, информирования субъекта персональных данных – Пациента по каналам связи о предстоящих врачебных приемах и подтверждения записи на прием; онлайн-записи на врачебные приемы посредством сайта медицинской организации, по телефонным каналам связи, в том числе при помощи мессенджеров, в рекламных целях и в целях продвижения медицинских услуг.
Сбор персональных данных осуществляется путем их получения от субъекта персональных данных на сайте Оператора по адресу: https://gt-clinic.ru/
ИСТОЧНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Источники получения персональных данных субъектов персональных данных: лично субъект персональных данных; законный представитель субъекта персональных данных; лицо, выступающее заказчиком по договору оказания медицинских услуг.
ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, НА ОБРАБОТКУ КОТОРЫХ ДАЕТСЯ СОГЛАСИЕ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Субъект персональных данных дает свое согласие Оператору на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных – Пациента, дата рождения, телефонный номер, адрес электронной почты; сведения о законном представителе (фамилия, имя, отчество дата рождения, телефон, адрес электронной почты); информация о состоянии здоровья; сведения о третьих лицах, которым допустима передача сведений, составляющих врачебную тайну в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», информация о плательщике, информация о лечащем враче, о дате и времени приема у врача, текст комментариев, отправленный при онлайн записи на прием к врачу.
1. Общие положения
Настоящее Положение определяет условия обработки персональных данных субъектов персональных данных (пациентов и иных лиц, обратившихся к Оператору) Оператором самостоятельно, а также условия поручения обработки персональных данных третьим лицам в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
Оператор осуществляет следующие действия (операции) или совокупность действий (операций) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации (медицинская информационная система, программные средства связи, сайт), без использования средств автоматизации (бумажные носители), а также смешанным способом.
Оператор вправе поручить обработку персональных данных субъекта персональных данных третьим лицам, оказывающим услуги, необходимые для реализации целей оказания субъекту персональных данных медицинской помощи, своевременного уведомления субъекта персональных данных о предстоящих врачебных приемах, программе лояльности, акциях и специальных предложениях в целях улучшения качества обслуживания, а именно:
2. Поручение обработки персональных данных третьим лицам
Оператор вправе поручить обработку персональных данных субъекта персональных данных третьим лицам, оказывающим услуги, необходимые для реализации целей оказания субъекту персональных данных медицинской помощи, своевременного уведомления субъекта персональных данных о предстоящих врачебных приемах, продвижения услуг Оператора и улучшения качества обслуживания, а именно:
2.1. для целей извещения субъекта персональных данных о предстоящих визитах посредством SMS-сообщений Оператор поручает обработку персональных данных субъекта персональных данных ПАО «МегаФон», адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 41, для чего передает указанному лицу следующие сведения о субъекте персональных данных: фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных, номер телефона, сведения о предстоящих визитах;
2.2. для целей ведения медицинской информационной системы и электронных медицинских карт, записи на прием, хранения истории обращений субъекта персональных данных к Оператору Оператор поручает обработку персональных данных субъекта персональных данных ООО «Альянс АйТи Технолоджи» (медицинская информационная система «SQNS»), адрес: 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Братьев Быковых, д. 28, этаж 8, офис 808, для чего передает указанному лицу следующие сведения о субъекте персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о законном представителе (фамилия, имя, отчество, контактный телефон — при наличии); информация о состоянии здоровья; сведения о факте обращения субъекта персональных данных к Оператору и об оказанных услугах;
2.3. с целью продвижения услуг Оператора, размещения сведений о графике работы, адресах и контактах на картографических сервисах, а также проведения контекстной и таргетированной рекламы Оператор поручает обработку персональных данных субъекта персональных данных следующим лицам: ООО «Яндекс», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; ООО «ВК», адрес: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79; ООО «ДубльГИС», адрес: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, 13 этаж, для чего передает указанным лицам следующие сведения о субъекте персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; сведения о факте обращения субъекта персональных данных к Оператору; обезличенные идентификаторы и данные файлов cookie, формируемые при взаимодействии с рекламными и картографическими сервисами;
2.4. для целей обмена с субъектами персональных данных электронными сообщениями Оператор поручает обработку персональных данных субъекта персональных данных ООО «ВК» (почтовый сервис Mail.ru), адрес: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79, для чего передает указанному лицу следующие сведения о субъекте персональных данных: адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных (при указании в сообщении), сведения о факте обращения субъекта персональных данных к Оператору;
2.5. для целей обмена с субъектами персональных данных сообщениями посредством мессенджеров Оператор поручает обработку персональных данных субъекта персональных данных следующим лицам: ООО «Коммуникационная платформа» (мессенджер MAX), адрес: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79; Telegram FZ-LLC (мессенджер Telegram), адрес: Дубай, Объединенные Арабские Эмираты, для чего передает указанным лицам следующие сведения о субъекте персональных данных: номер телефона, фамилия, имя, отчество, сведения о факте обращения субъекта персональных данных к Оператору.
Обработка персональных данных с использованием мессенджера Telegram является трансграничной передачей персональных данных, поскольку лицо Telegram FZ-LLC зарегистрировано за пределами территории Российской Федерации. Такая передача осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных в порядке статьи 12 Закона, субъект персональных данных информируется о факте трансграничной передачи данных до ее осуществления.
3. Условия поручения обработки третьим лицам
В случаях поручения Оператором обработки персональных данных субъектов персональных данных третьим лицам, Оператор заключает с таким лицом соглашение (договор, пользовательское/лицензионное соглашение), которым определяется перечень персональных данных, перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться таким лицом, цели их обработки, обязанность лица соблюдать конфиденциальность персональных данных, требования, предусмотренные частью 5 статьи 18 и статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных.
СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, СПОСОБ ЕГО ОТЗЫВА
Настоящее Согласие на обработку персональных данных действует с момента принятия его субъектом персональных данных в течение 5 лет.
Настоящее Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления по месту нахождения Оператора письменного заявления.
ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В соответствии с Федеральным законом от 07 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи», Федеральным законом от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ, Федеральным законом «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ, настоящим субъект персональных данных выражает согласие на получение от имени Оператора рассылки посредством подвижной радиотелефонной связи в виде коротких текстовых сообщений (SMS-рассылки, сообщений в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram, MAX и др.), содержащих информацию о предстоящих визитах (дата, время визита, сведения о специалисте); о программе лояльности; рекламного характера (информацию о текущих и предстоящих акциях, о новых услугах, оказываемых Оператором, специальных предложениях и т.п.).
Настоящим субъект персональных данных выражает согласие на обмен информацией с Оператором посредством направления электронных сообщений по адресу электронной почты, указанному субъектом персональных данных при заполнении формы записи или обратной связи на сайте Оператора.
Субъект персональных данных или его законный представитель извещен о рисках, связанных с обменом информацией посредством направления электронных сообщений (обмен электронными сообщениями осуществляется по незащищенным от несанкционированного доступа каналам связи, обеспечить конфиденциальность информации и исключить доступ третьих лиц к персональным данным, в том числе сведениям, составляющим врачебную тайну, не представляется возможным).
Условием прекращения обработки персональных данных является окончание срока действия настоящего согласия или получение Оператором письменного отзыва настоящего согласия. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва. Оператор вправе после получения отзыва настоящего согласия, а равно после истечения срока действия настоящего согласия, продолжать обработку персональных данных в той части, в которой для ее осуществления согласие не требуется или не будет требоваться в силу действующего законодательства.
Факт подписания настоящего согласия подтверждается проставлением галочки на странице сайта Оператора с формой онлайн записи на прием к врачу или формой обратной связи рядом со ссылкой на настоящее согласие и нажатием на кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАПИСЬ» (указанные действия совершаются после внесения персональных данных на странице Сайта, предназначенной для онлайн записи на прием к врачу).
Все клиники «ГТ Клиник» ведут приём пациентов по предварительной записи по телефону или через интернет.
В клиниках возможен приём пациентов с ограниченными возможностями здоровья. Для помощи в организации приёма просим обращаться к администратору клиники.
В клиниках «ГТ Клиник» не оказывается медицинская помощь без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
В клиниках возможен приём пациентов с ограниченными возможностями здоровья. Для помощи в организации приёма просим обращаться к администратору клиники.
В клиниках «ГТ Клиник» не оказывается медицинская помощь без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые OOO "ГТ КЛИНИК" (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://gt-clinic.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://gt-clinic.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://gt-clinic.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://gt-clinic.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях установления с Пользователем обратной связи, включая осуществление телефонных звонков, обработку запросов и заявок, оказание консультаций и запись на прием.
Для достижения указанной цели осуществляется обработка следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и номера телефонов.
Правовым основанием для обработки персональных данных является согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
В процессе обработки персональных данных совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение, обезличивание, а также осуществление телефонных звонков.
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора gt.clinic@mail.ru. с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора gt.clinic@mail.ru. с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты gt.clinic@mail.ru..
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://gt-clinic.ru/privacypolicy.дресу http://gt-clinic.ru/privacypolicy.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые OOO "ГТ КЛИНИК" (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://gt-clinic.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://gt-clinic.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://gt-clinic.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://gt-clinic.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях установления с Пользователем обратной связи, включая осуществление телефонных звонков, обработку запросов и заявок, оказание консультаций и запись на прием.
Для достижения указанной цели осуществляется обработка следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и номера телефонов.
Правовым основанием для обработки персональных данных является согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
В процессе обработки персональных данных совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение, обезличивание, а также осуществление телефонных звонков.
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора gt.clinic@mail.ru. с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора gt.clinic@mail.ru. с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты gt.clinic@mail.ru..
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://gt-clinic.ru/privacypolicy.дресу http://gt-clinic.ru/privacypolicy.